পদে পদে হয়রানি বন্ধ হোক

নাগরিকের জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন করা রাষ্ট্রের দায়িত্ব। জাতিসংঘের অধিকারবিষয়ক কনভেনশনে এটা স্বীকৃত। তবুও ইউনিসেফের গবেষণা অনুযায়ী বিশ্বের প্রায় ২৩০ মিলিয়ন শিশু নিবন্ধনের বাইরে থাকে। বাংলাদেশ তার ব্যতিক্রম নয়। আমাদের দেশে ২০০৪ সালের জন্মনিবন্ধন আইন অনুযায়ী জাতি-ধর্ম-বর্ণ-গোষ্ঠী-লিঙ্গ নির্বিশেষে জন্মের ৪৫ দিনের মধ্যে সবাইকে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার বাধ্যবাধকতা আছে; কিন্তু নিয়মটি যথাযথভাবে পরিপালনে বিশৃঙ্খলা আছে খোদ সরকারি পর্যায়ে, যা অত্যন্ত দুঃখজনক ও অনভিপ্রেত।

বর্তমানে জন্মসনদ অত্যন্ত জরুরি একটি নাগরিক পরিচয়পত্র। শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে ভর্তি, চাকরিতে যোগদান, পাসপোর্ট, বিবাহ নিবন্ধন, জাতীয় পরিচয় প্রাপ্তিসহ নাগরিক সেবার ১৯টি ক্ষেত্রে প্রয়োজন হয় জন্মসনদের, যা সবার ক্ষেত্রে আবশ্যিকভাবে প্রয়োজন; কিন্তু গত শনিবার (২৫ মে) সংবাদপত্রে প্রকাশিত খবর থেকে জানা যায়, জন্মনিবন্ধন সনদ নিয়ে নগরবাসীর কপাল থেকে দুঃখ যেন মোচন হবার নয়। কখনো সার্ভার থেকে সনদ গায়েব হয়ে যাচ্ছে, কখনো সংযুক্ত হচ্ছে না ওয়েবসাইটে। আবার কখনো সনদ পেলেও তা দিয়ে স্কুলে ভর্তি, পাসপোর্ট ইস্যু, ব্যাংক হিসাব খোলার মতো কোনো কাজই হচ্ছে না। তার ওপর রয়েছে এসব সনদ পেতে সীমাহীন ভোগান্তি।

প্রাপ্ত তথ্যমতে, ঢাকার এমন কোনো মানুষকে খুঁজে পাওয়া কঠিন, যিনি তার সন্তানের জন্য জন্মনিবন্ধন সনদ নিতে ভোগান্তিতে পড়েননি। সাধারণ মানুষের ভোগান্তিকে পুঁজি করে মাথাচাড়া দিয়ে উঠেছে দালাল চক্র। ‘দ্রুত সময়ে, কোনো ধরনের ঝামেলা ছাড়াই জন্মসনদ দেওয়া হবে’- এমন প্রলোভন দেখিয়ে হাতিয়ে নিচ্ছে টাকা। টাকা দিলেও হয় না সমাধান। সার্ভার নেই, বাবা-মায়ের নামের বানান ভুল, অনলাইন কপিতে সমস্যাসহ নানা জটিলতার অজুহাতে মাসের পর মাস ঝুলিয়ে রাখা হয় আবেদন।

গবেষণা বলছে, দেশে পাঁচ বছরের নিচে আনুমানিক ১ কোটির বেশি শিশু আইনি বাধ্যবাধকতা সত্ত্বেও নিবন্ধনের বাইরে। তাহলে এতসংখ্যক শিশু রাষ্ট্রীয় আইনের দৃষ্টিতে অদৃশ্য। যেহেতু বিদ্যমান আইনে ৪৫ দিনের মধ্যে নবজাতকের নিবন্ধন বাধ্যতামূলক, ফলে স্বীকৃত পরিচয় ছাড়া এসব শিশু- শিক্ষা, স্বাস্থ্য এবং আইনি সুবিধাসহ অন্যান্য মৌলিক সেবাপ্রাপ্তিতে বাধার সম্মুখীন হচ্ছে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এ কারণে দেশে পাচার, বাল্যবিবাহ এবং শিশুশ্রম বেড়ে যাচ্ছে। তাই এসব সংকট ও সমস্যা সমাধানে সব শিশুর জন্মনিবন্ধন ও মৃত ব্যক্তির মৃত্যুসনদ নিশ্চিত করাটা বাঞ্ছনীয়।

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ তাদের দুর্বলতার কথাও স্বীকার করেছেন। লোকবলের অভাব এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির কথা বলেছেন; কিন্তু এমন জরুরি একটি সেবায় কোনোরকম দুর্বলতা স্বীকার করেই রেহাই পাবার উপায় নেই। আমরা চাই, জন্মনিবন্ধনের সনদ পাওয়ার ক্ষেত্রে নাগরিকদের সব দুর্ভোগ ও ভোগান্তির অবসান ঘটুক। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নাগরিক তার সেবা পাক। সেক্ষেত্রে এই নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজীকরণ করা, দালালসহ সরকারি-বেসরকারি দুষ্কৃতকারীদের বিচার করা ও শক্তিশালী অনলাইন সার্ভার স্থাপনের কোনো বিকল্প নেই।